生效日期：2026年5月24日 | 最后更新：2026年5月24日
一、引言
青岛常识教育科技有限公司（以下简称"我们"或"AI伴学"）高度重视用户的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明，在使用 AI伴学浏览器扩展及相关服务（以下简称"本服务"）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
请您在使用本服务前仔细阅读本政策。一旦您开始使用本服务，即表示您同意本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何内容，请停止使用本服务。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账号信息：当您注册账号时，我们需要收集您的手机号码，用于身份验证和账号安全。会员用户可能需要提供支付相关信息。
- 学习笔记：您在使用截图解析、问答功能时产生的内容（包括截图、问题、AI回答等）会被存储，以便您后续查阅和复习。
- 反馈信息：您通过意见反馈功能提交的内容，包括文字描述和附件。
2.2 我们自动收集的信息
- 使用数据：我们记录您使用本服务的频次、功能使用情况、学习时长统计等，用于优化产品体验和提供个性化服务。
- 设备信息：包括浏览器类型及版本、操作系统类型、设备型号等，用于兼容性优化和故障排查。
- 日志信息：当您使用本服务时，系统可能自动记录相关日志，包括访问时间、操作记录、错误报告等。
2.3 我们不收集的信息
- 我们不会收集您的浏览历史记录。
- 我们不会收集您在学习平台（如MOOC网站）上的账号密码。
- 我们不会收集与学习任务无关的个人信息。
三、我们如何使用您的信息
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供核心服务：使用您的截图内容进行AI解析，生成学习笔记和问答记录。
- 账号管理：验证您的身份，维护账号安全，处理会员订阅和续费。
- 产品优化：分析使用数据，改进产品功能和用户体验。
- 客户支持：响应您的咨询和反馈，解决使用中的问题。
- 安全保障：检测和防范安全风险，保护您和我们的合法权益。
四、信息的存储与保护
4.1 存储位置
您的个人信息和学习数据存储在中国境内的服务器上。我们采用阿里云等合规云服务商提供的基础设施，确保数据安全。
4.2 安全措施
我们采用行业标准的加密技术和安全措施保护您的数据：
- 数据传输采用 HTTPS/TLS 加密
- 敏感信息（如手机号）采用加密存储
- 定期进行安全审计和漏洞扫描
- 严格的内部数据访问权限控制
4.3 数据保留期限
我们会根据服务需要和相关法律法规要求，在合理的期限内保留您的个人信息。当您注销账号后，我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人数据，但法律法规另有规定的除外。
五、信息的共享与披露
我们高度重视您的隐私，不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 第三方服务提供商：为提供支付处理、短信验证、云存储等服务，我们可能向合规的第三方服务商提供必要信息，且要求其遵守不低于本政策的保护标准。
- 法律要求：如法律法规要求、司法机关或行政机关依法查询，我们可能会披露相关信息。
- 权益保护：为保护我们或用户的合法权益、财产安全，在必要范围内披露信息。
六、您的权利
根据相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：
- 知情权：您有权了解我们如何处理您的个人信息。
- 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息。
- 删除权：在符合法律规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意：您有权随时撤回对我们处理个人信息的同意。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
七、Cookie 与同类技术
我们的官网可能使用 Cookie 和同类技术来改善用户体验、分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。浏览器扩展本身不使用 Cookie。
八、未成年人保护
本服务主要面向大学生及成年学习者。如您未满 18 岁，请在监护人指导下使用本服务，并确保监护人已阅读并同意本政策。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在官网公布，并在生效前通过适当方式通知您。请您定期查阅以了解最新内容。
十、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 电子邮箱：support@moocai.com
- 公司名称：青岛常识教育科技有限公司